Как пользоваться каршерингом автомобиля в Москве

Поминутная аренда автомобилей изменила стиль жизни очень многих людей. Теперь иметь свою машину стало не так необходимо, особенно если поездки происходят нечасто. Перед использованием сервисов важно понять, что такое каршеринг и каковы его основные особенности.

Datsun mi-DО: 5 руб/мин в режиме Поездка, 2 руб/мин в режиме Ожидание.

Процесс регистрации прошел не в пример быстрее, чем у Делимобиля. Но, начав его в приложении компании, продолжить пришлось через электронную почту, куда прислали код подтверждения. А я уже стала нервничать, ожидая SMS на телефон, как это принято в других фирмах. Тем не менее активация аккаунта прошла в самый короткий срок — буквально в течение десяти минут.

Еще утром я приметила на карте свободный Datsun mi-DO компании Car5, который располагался вблизи редакции. К моему удивлению, машина простояла на месте всю первую половину дня, что подтверждала неподвижная точка с локацией транспортного средства на экране мобильника. Неужели настолько непопулярный сервис? Но когда я в итоге добралась до автомобиля, все стало ясно: у машины нет указателей поворота на передних крыльях, порог с пассажирской стороны замят, а ссадин и потертостей не счесть.

Я позвонила оператору, чтобы сообщить о никчемном состоянии автомобиля, и получила ответ: «Сфотографируйте все повреждения и пришлите их нам на электронную почту». Чтобы не связываться с такими трудностями, я решила найти аналогичный, но исправный автомобиль, и поездка на нем все же состоялась. Правда, она была совсем непродолжительной, потому как находиться посреди раскиданных оберток от творожных сырков и шоколадок, салфеток и прочего мусора было неприятно. В утешение — самая низкая цена поездки.

Время аренды — 15 минут. Цена поездки — 75 рублей.

Как пользоваться каршерингом:

Рассмотрю на примере сервиса Делимобиль, одного из самого популярного сервиса каршеринга:

  1. Скачайте приложение, пройдите регистрацию. Необходимо будет сфотографировать паспорт и права, привязать банковскую карту.
  2. После подтверждения регистрации, найдите на карте в приложении ближайший авто и забронируйте. Первые 20 минут брони бесплатны.
  3. Нужно оценить состояние автомобиля, есть ли повреждения, если да, то сфоткать авто с 4 сторон и отправить оператору.
  4. После разблокировки машины, можно двигаться. Если делаете остановки, переводите машину в режим "ожидание".
  5. Чтобы завершить аренду, поставьте авто в разрешенное место (оно будет указано в приложении).

Арендуйте его на необходимый вам срок!

Как правило, сервисы предоставляют множество вариантов аренды. Известный лозунг «Возьми хоть на минуту!», украшавший борта автомобилей одного из ведущих сервисов мгновенной аренды, задает алгоритмы поминутной оплаты.

Читайте также:  Как изменить разрешение, не заходя в игру

Есть тарифы, ориентированные на километраж (что очень даже неплохо в условиях пробок, в которых можно стоять бесконечно). Иногда выгоднее брать автомобиль на 3 часа, 6, 9 или 12 часов, день, несколько дней или даже неделю — так просто, выйдя из дома? Да, с колёс!

Но не стоит забывать, что прокатиться от Москвы до Владивостока будет не очень-то выгодно. Фирма, предоставляющая услуги, практически всегда регламентирует допустимый километраж. На суточном тарифе пробег без дополнительной оплаты обойдётся вам примерно в 100-150 км. После исчерпания лимита будет взиматься дополнительная плата за каждый километр.

Типы каршеринга

Существует три основных типа каршеринга, отличающиеся по типу собственности и способу передачи машины от одного пользователя к другому.

Free-floating

Стандартный тип аренды, включающий в себя прокат авто на определённое время с возможностью закончить аренду в любом удобном месте. Оплата идёт по конкретному времени пользования автомобилем. Таким каршерингом занимаются специальные сервисы, которые предоставляют клиентам все удобства по использованию машин. Отношения между клиентом и арендодателем регулируются специальным договором.

Peer-to-peer

Типы каршеринга

Этот тип очень похож на предыдущий. Отличие только в том, что предоставляемые автомобили обычно находятся во владении у организаций или лиц, которые занимаются арендой.

Fractional

В этом случае машина находится во владении нескольких лиц, которые пользуются ею по мере необходимости. То есть взять автомобиль могут только участники конкретной группы, не привлекая лиц со стороны.

ОШИБЛИСЬ НОЛИКОМ

Предприниматель не отрицает: казусы могут произойти даже по невнимательности сотрудников сервиса. В этом случае деньги пользователю обычно оперативно возвращают.

Читайте также:  Замена передней (фронтальной) камеры iPhone 7 Инструкция

– По договору мы имеем право в безакцептном порядке (без согласования. – Прим. ред.) списывать деньги, – рассказывает Виктор. – Оператор, обрабатывающий информацию по штрафам, случайно введет один ноль, и вместо 2,5 тыс. с карты спишутся 25 тыс. У нас была такая ситуация: чтобы не подвести клиента, мне пришлось отправлять сумму со своей личной карты. Ведь если бы мы сделали обычный возврат, деньги могли прийти только через три дня.

Серьезные разбирательства происходят в случаях, когда нужно установить автора повреждений. Приходится обзванивать клиентов, выяснять детали поездки. Но истинных виновников обычно найти довольно просто: они блокируют карты и с представителями каршеринга общаются агрессивно.

ОШИБЛИСЬ НОЛИКОМ

Машину «общего пользования» лучше брать напрокат в дневное время, когда проще осмотреть ее и выявить все дефекты на кузове и в салоне. В этом случае шансов избежать финансовых претензий гораздо больше.

Эльдар Саматов, и.о. начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Московской области:

– Советуем потребителям при возникновении проблем обращаться в Роспотребнадзор. Особых познаний, чтобы написать обращение, не требуется. Главное – изложить суть вопроса. Даже если понадобится судебная защита, наши специалисты могут оказать помощь в составлении претензий и исковых заявлений.

Как правильно завершить аренду авто

Завершите аренду автомобиля в Москве с учетом таких требований:

  1. Помните, что после вас водительское кресло займет другой человек. Припаркуйтесь в удобном и приспособленном для парковки транспорта месте.
  2. Выключите фары, поставьте на ручник, обязательно закройте окна машины. Выходя из салона, проверьте, все ли вещи забрали с собой.
  3. Если уровень топлива ниже указанного в договоре аренды, побеспокойтесь о заправке. Иначе вас найдут по паспорту и выпишут штраф.
  4. На завершение аренды указывает пришедшее на телефон или и-мейл сообщение. Убедитесь, что автомобиль закрыт.

Как воспользоваться такой услугой

Эти услуги были созданы для активных людей, которые ценят своё время и согласны платить за предоставленные удобства. Садясь за руль, водитель избегает большинства проблем, типичных для автомобилистов. Для того, чтобы воспользоваться автомобилем при каршеринге, необходимо выполнить следующие действия:

Читайте также:  Где находится папка загрузки в смартфонах с Windows Phone

После поездки припарковать авто в соответствии с правилами и оплатить аренду. Обычно достаточно оставить машину на одной из стоянок, принадлежащих сервису. Иногда при оформлении к водителю предъявляются требования относительно возраста (старше 21 года) и водительского стажа (больше 2-5 лет, в различных компаниях требования могут отличаться). После того, как поездка закончена, необходимо закрыть автомобиль при помощи мобильного приложения компании.

При предоставлении автомобиля водитель проходит проверку. Если есть подозрение, что он является недобросовестным, то в аренде может быть отказано. Если он уже пользовался услугами компании и проявил себя хорошим клиентом, то ему могут быть предоставлены бонусы.

Оплата происходит в автоматическом режиме. Для этого банковская карточка заранее привязывается к сервису.

Жуковский

Anytime

Транспорт Эконом:

  1. Kia Rio.
  2. Renault Kaptur.
  3. Hyundai Solaris.

Премиум:

  1. Skoda Octavia.
  2. Nissan Qashqai.
  3. Audi Q3.
  4. Audi A3.

Парковка: автомобильная площадка рядом с терминальным комплексом.

Авто для тех, кто прилетает: вас пропустит сотрудник. Теперь можно ездить.

Машина для улетающих: нужно проехать пропускной шлагбаум и оставить автомобиль в любом свободном месте.

LifeCar

Доступный транспорт: Lifan X5 – эконом класс.

Место для автомобиля: площадка для автомобилей возле терминала

При въезде вас пропустит сотрудник стоянки. Остановитесь в любом подходящем месте.

Как уехать: вас пропустит работник парковки. Отправляйтесь в путь.

Заключение

Услуги каршеринга становятся все более популярными по причине удобства и большого количества преимуществ. Водители получают огромную выгоду и экономию времени. Использование данной опции обходится примерно на 70 % дешевле, чем эксплуатация личного авто.

Не меньше выгод получает и город, в котором процветают подобные услуги. Один каршеринговый автомобиль в состоянии убрать с дороги до 15 личных авто и освободить 20 парковочных мест. Переход к аренде такого плана автоматически сокращает количество выбросов выхлопных газов.