GTA Online не подключается — что делать? Способы решения проблемы

Особенностью GTA 5 стало вышедшее в 2013 году дополнение для многопользовательской сетевой игры — GTA Online . Это открытый мир, в котором можно проходить миссии с друзьями, организовывать банды. Бывает, что в тот момент, когда вы уселись в кресле с целью поиграть, возникают какие-то технические проблемы. Здесь разберемся, что делать, если GTA 5: Online не подключается.

Проблемы с интернетом

Сообщения могут быть такими — «ошибка подключения к сеансу», «не удалось присоединиться к сессии», «игровые сервисы Rockstar недоступны». В первую очередь удостоверьтесь, что все хорошо с вашим интернет-соединением. Протестировать скорость и стабильность канала можно в сервисе

По данным Rockstar Games, минимальная скорость загрузки из сети для GTA Online должна составлять 7-8 Мбит/с, а скорость выгрузки (аплоад) — от 1 Мбит/с. Стоит также попробовать переключиться с Wi-Fi-соединения на проводное, это может решить проблему неправильной настройки роутера.

Если же с соединением все отлично, будем разбираться дальше.

Создание «правильной» учетной записи

Дело в том, что появление подобной ошибки в GTA 5 на ПК может вызывать присутствие кириллических символов в имени учетной записи ОС Windows. Достаточно пересоздать свою учетную запись с правами администратора, используя латинские символы, и ошибка «Игровые сервисы Rockstar в данный момент недоступны» исчезнет.

Чтобы создать локальный администраторский аккаунт в Windows 10, вам нужно сделать следующее:

нажмите Win+I, чтобы открыть окошко с параметрами системы;откройте раздел «Учетные записи» и перейдите в подраздел «Семья и другие пользователи»;кликните на опцию «Добавить пользователя для этого компьютера»;в новом окошке кликните на «У меня нет данных для входа этого человека», в следующем окне — на «Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт»;введите необходимые имя (на латинице!) и пароль, после чего нажмите «Далее»;снова откройте «Учетные записи→Семья и другие пользователи»;выберите только что созданного пользователя и нажмите «Изменить тип учетной записи»;в ниспадающем меню выберите «Администратор» и нажмите «OK».

Теперь войдите под новой учетной записью и попробуйте запустить GTA 5 еще раз. Ошибка «Игровые сервисы Rockstar в данный момент недоступны» должна исчезнуть.

Читайте также:  Учим основы HTML и CSS: полезные материалы, курсы, площадки

Строгий NAT в игре

Исправление неполадок GTA Online при использовании «строгого» типа NAT (Нат) под руководством Rockstar Games.

Вопрос: у меня выводится сообщение об ошибке, в котором сказано, что мой тип NAT – «строгий». Что это означает и как изменить тип NAT?

Ответ: NAT расшифровывается как Network Address Translation, то есть «преобразование сетевых адресов». Это механизм, с помощью которого ваш маршрутизатор или интернет-шлюз преобразует частный IP-адрес и порт вашего компьютера в публичный IP-адрес и порт. Тип NAT говорит о том, какой метод ваше устройство использует для проведения этого преобразования и как оно фильтрует входящие пакеты.

По сути, тип NAT определяет, насколько просто игре подключаться к другим игрокам через Интернет.

Существует три типа NAT:

ОТКРЫТЫЙ: вы можете подключаться к устройствам с любым типом NAT.УМЕРЕННЫЙ: вы можете подключаться к устройствам с «открытым» и «умеренным» типом NAT.СТРОГИЙ: вы можете подключаться только к устройствам с «открытым» типом NAT.

Если ваш тип NAT – «строгий», вы не сможете подключаться напрямую к подавляющему числу игроков. Из-за этого будут возникать проблемы: высокая задержка сигнала («лаг»), меньшие по размеру игровые сессии, большее время ожидания, более частые разъединения. При возникновении конфликтов с соединением из игры может выкинуть игрока с самым «строгим» типом NAT.

Как изменить тип NAT?

В некоторых маршрутизаторах есть специальный «игровой режим». Как правило, если включить этот режим, устанавливается более мягкий тип NAT. Чтобы узнать, поддерживает ли ваш маршрутизатор такую функцию, прочитайте руководство пользователя или поищите сведения об этом в Интернете.

Если ваш тип NAT – «строгий», он может блокировать порты, используемые игрой, или же преобразовывать частный порт в недетерминированный публичный порт при рассылке пакетов другим игрокам в сессии. Другие игроки не смогут определить, к какому порту подключаться. Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь uPnP или настройте переадресацию портов на своем маршрутизаторе. Большинство маршрутизаторов в той или иной мере поддерживают переадресацию портов. Если выставить корректные настройки, маршрутизатор будет перенаправлять входящие пакеты от определенных портов на указанное устройство внутри вашей сети. Для пользования этой функцией также может понадобиться статический IP-адрес (имеется в виду не статический адрес, назначаемый интернет-провайдером, а просто частный статический адрес компьютера в вашей внутренней сети). Инструкции по переадресации портов в вашей модели маршрутизатора можно поискать на сайте А на странице рассказывается, как присвоить компьютеру статический IP-адрес. Для обмена пакетами данных GTA Online использует UDP-порт 6672. После того как вашему компьютеру будет присвоен статический IP-адрес, настройте переадресацию UDP-порта 6672 на этот адрес.

Читайте также:  Возможности для общения пользователей: чат в группе ВК

Дополнительные порты для переадресации в GTA Online:

TCP-порты: 80, 443UDP-порты: 6672, 61455, 61456, 61457 и 61458

Что еще можно сделать для улучшения качества соединения:

Поделитесь материалом в социальных сетях:

Как написать в службу поддержки RockStar?

Чтобы оставить запрос в техподдержку Рокстар в России, пользователи должны предварительно авторизоваться на сайте (оставлять сообщения независимо от темы, могу только авторизованные посетители).

Выбирайте вкладку — , отмечайте службу, продукт, с которым возникли трудности и во всплывающем «окне» оставляйте запрос. Чтобы ответ специалистов был эффективен, в деталях опишите трудности, с которыми пришлось столкнуться.

Сейчас в Rockstar Games поступает много запросов от игроков, поэтому на обращения реагируют в порядке очереди. Не волнуйтесь, все сообщения будут обработаны быстро. В среднем на один запрос требуется от нескольких часов до суток в зависимости от сложности.

Если нет времени ждать ответа, можете найти решение, ознакомившись с разделом «Вопросы/Ответы». Воспользуйтесь поиском или найдите интересующий вопрос в главном списке.

Шаг Вход или регистрация в Social Club

После установки запустите лаунчер Rockstar Games. О процессе регистрации вы можете узнать из нашей статьи. Для впишите свой е-мэйл в строку «Эл. почта». В строке «Пароль» укажите пасворд от вашей учетной записи.

Галочка «Запомнить меня» поможет вам не вводить логин/пароль, при каждом входе в лаунчер Рокстар. Галочка «Входить автоматически» пропускает процесс входа, значительно ускоряя процесс запуска лаунчера. Заполнив всю информацию, нажмите на кнопку «Войти».

Введите свою электронную почту и пароль для доступа к учетной записи в Rockstar Games

Шаг 2.1. Двухфакторная верификация

Если для вашей учетной записи, вы настроили двухфакторную верификацию, то понадобится ввести проверочный код с аутентификатора. Галочка «Запомнить это устройство» поможет вам пропускать данный шаг при входе с вашего компьютера.

Если у вас настроена двухфакторная верификация, то воспользуйтесь аутентификатором и введите проверочный код

Обновление драйверов

Чтобы исправить ошибку с автономным режимом необходимо сделать следующие действия:

  1. Нажмите на копку с логотипом Windows + R и введите в поле и кликните выполнить или Enter.
  2. В диспетчере задач нажмите на стрелочку, чтобы развернуть «Развернуть адаптеры дисплея» щелкните правой кнопкой мыши на вашу видеокарту и выберите «Обновить драйвера».
  3. Нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов «.
  4. Подтвердите загрузку драйверов, а затем дождитесь окончания загрузки.
  5. Перезагрузите компьютере поле завершения установки.
Читайте также:  Рейтинг хостингов России 2019 года - 6 лучших провайдеров!

Временное отключение от сети Интернет

Если ваша GTA 5 грузится уже продолжительное время, попробуйте отключить Интернет на несколько секунд, а потом включить его обратно.

Также зарекомендовало себя следующее решение:

  1. Сверните игру (помогает нажатие на Win+D).
  2. Нажмите на Win+R, введите там taskmgr и нажмите ввод.
  3. В открывшемся Диспетчере задач перейдите на вкладку «Быстродействие» (в Вин 10 – «Производительность»).
  4. Там находим «Монитор ресурсов» («Открыть монитор ресурсов»).
  5. Выбираем вкладку «Сеть».
  6. Находим здесь «GTA 5».
  7. Наводим на неё курсор, и жмём «Приостановить процесс».
  8. Подождите 10 секунд.
  9. Вновь щёлкните ПКМ здесь, и кликните «Восстановить процесс».
  10. Разверните игру и проверьте изменения.

Запускаем чистую Windows

Сейчас мы попытаемся устранить проблему с запуском GTA V при помощи загрузки чистой ОС Windows. Для этого нам понадобится отключить программы из автозапуска, а также дополнительные службы операционной системы.

  1. Откройте меню «Пуск» и выберите курсором строку поиска. В ней запишите «msconfig» и выберите в результатах эту строку;
  2. Вы увидите, как откроется окно. В нем нужно выбрать вкладку «Службы»;

Выбор служб Windows в 7 версии Внизу открытого окна поставьте галочку «Не отображать все», а справа «Отключить службы» и подтвердите свои действия;

Запускаем чистую Windows

Отключение всех служб Windows

  • Далее, если у вас установлена Windows 7, XP — выберите в этом же окне вкладку «Автозагрузки» и отключите все программы в этом списке. Для ОС Windows1, 10 — нажмите вместе CTRL+SHIFT+ESC и выберите в следующем окне «Автозагрузки». Отключаются приложения так: выберите одно из списка мышью и внизу нажмите кнопку «Отключить».
  • После этих настроек нужно перезагрузить компьютер и попытаться запустить игру. Этим способом мы запустим систему без дополнительных программ и служб в чистом виде.

    Следующим попробуйте способ загрузки компьютера в безопасном режиме. В этом случае компьютер также будет загружен только с драйверами, которые необходимы для работы системы.

    1. Перезагрузите компьютер любым способом. При первой заставке необходимо нажать и удерживать клавишу F. В некоторых компьютерах клавишу нужно несколько раз нажимать, а не удерживать;
    2. Перед вами появится окно с несколькими вариантами загрузки;
    3. Выберите из них режим «С поддержкой сетевых драйверов»;
    4. Попробуйте открыть игру.
    Запускаем чистую Windows

    Если одним из предыдущих способов получилось войти в игру без проблем, значит одна из служб мешает правильной работе. С этим мы постараемся разобраться далее. Для применения их необходимо вернуться в обычный режим. Для этого просто снова перезагрузите свой компьютер.