13 шагов по оптимизации профиля в Google Мой Бизнес

Первое, что вам нужно сделать — нажать на правый верхний угол на панели меню в Facebook и выбрать пункт «создать страницу».

Подробный обзор

Почему компании нужен бизнес аккаунт Фейсбук?

  • Согласно исследованиям Brand Analytics, Facebook находится на 3ьем месте по уровню активности аудитории среди 6 самых популярных социальных сетей России;
  • По результатам опроса ВЦИОМ о пользовании социальными сетями в начале июня 2017 г. страницы Facebook листает не менее ⅕ всех жителей РФ;
  • Социальная сеть популярна не только в России, но и за рубежом. Среди русскоязычной аудитории многие люди являются жителями бывших советских республик, что выгодно для продвижения компаний, продающей товары и услуги не только на территории РФ, но и в СНГ и Европе;
  • В основном соцсеть используют для делового общения;
  • Ядро аудитории составляют мужчины 25-34 лет с высоким социально-экономическим бэкграундом, занимающие руководящие должности и имеющие высокие доходы, высокий уровень образования, а также владеющие иностранными языками. Именно эта аудитория чаще всего является наиболее целевой для бизнеса.
  • Пользователи Facebook открыты для коммуникации, восприятия всего нового.
  • “Живость” аудитории во всей соцсети и бизнес аккаунтах Facebook обеспечивается и особым алгоритмом соцсети, который жестко контролирует всякого рода накрутки и создание фейковых аккаунтов. Так можно быть уверенным, что на аккаунт подписываются реальные люди, а лайкают действительно заинтересованные.

Вывод напрашивается сам собой – продвигаться брендам в этой соцсети просто необходимо. Для такой цели лучше всего создать бизнес аккаунт Фейсбук: он публичен, индексируется поисковиками, их можно продвигать, отслеживать статистику посещения и анализировать аудиторию. Группы здесь предназначены только для общения и не имеют необходимого для рекламы инструментария. А профили и вовсе подходят лишь для публикации личной информации одного человека и общением с не более чем 5000 друзей – за этим администрация соцсети следит строго.

Что такое таргетинговая реклама в Фейсбук и как она выглядит

Перед тем, как перейти к настройке нужно понять, что такое таргетинговая реклама, как она выглядит и работает.

Таргетинговая реклама – это особый вид взаимодействия с аудиторией, главная цель которого рассказать информацию о товаре клиенту. Клиент в данном случае выбирается по ряду заранее указанных параметров.

Таргет настраивается довольно тонко, а в число параметров входят, как не очень важные, так и помогающие собрать конкретную целевую аудиторию. Например:

  • пол, возраст участника;
  • геолокация, включая страну, город проживания;
  • демографические данные (семейное положение или образование);
  • интересы будущего клиента;
  • поведение пользователей в сети.

Это удобно, так как социальная сеть анализирует пользователя не только в рамках площадки, но и вне, а значит позволяет собрать актуальную и точную информацию. Специальный алгоритм не только следит за действиями человека, но и анализирует их, выдает полезные данные. Например, с какого устройства владелец профиля заходил в сеть, что читал, что хотел заказать. Именно поэтому таргетинг позволяет максимально точно определить целевого клиента.

Эта причина — основная, почему многие решаются для увеличения своего оборота и числа клиентов настроить таргетированную рекламу в Фейсбуке. Однако перед тем, как начать разбираться с рекламным кабинетом, советую подготовиться. Причем для максимального эффекта это надо сделать как можно раньше.

Читайте также:  27 бесплатных и лучших приложений для Android на 2021 год

Шаг #1 – создаем бизнес-профиль

Я уже рассказывал о том, что такое бизнес-страница. Ее нужно создать, причем делается это всего лишь в два клика.

Конверсия возрастет в разы. Конечно, если не верите, можете сравнить результаты, но я говорю основываясь на статистике и информации от опытных маркетологов.

Шаг #2 – настраиваем пиксель Фейсбук на своем сайте

Пиксель нужен для того, чтобы отслеживать действие пользователей после посещения вашего сайта с любого устройства, а значит, он позволяет повысить конверсию с рекламных кампаний.

После установки пикселя владелец получит доступ к ряду важных функций, среди которых возможность:

  • оптимизировать рекламу под конкретные события;
  • отследить конверсию на сайте;
  • создать список индивидуальной аудитории;
  • создать список похожей аудитории.

Используя пиксель, вы заметите, насколько повысился профит от рекламы в целом. Конечно, его устанавливать не обязательно, но наличие облегчит жизнь. Создать пиксель очень легко:

  • зайдите в рекламный кабинет;
  • откройте меню, найдите раздел «Пиксели»;
  • найдите кнопку «Создать пиксель» и нажмите на нее;
  • дайте название, примите условия ПС и жмите «Создать».

Вы получите код, который нужно интегрировать на площадку.

А теперь давайте перейдем к тому, как настроить рекламу пошагово и к особенностям рекламного кабинета в Фейсбук.

Какие креативы увеличивают продажи в соцсетях:

1. Информативные. Уберите «воду» и шаблонные фразы из объявлений

Уже написали тексты для креативов? Отлично. Теперь прочтите их еще раз и уберите неинформативную часть описания. «Низкие цены», «индивидуальный подход», «высокое качество» — фразы, которые не несут никакой смысловой нагрузки и должны быть удалены на этом этапе.

Предлагаем заменить «воду» конкретикой. Если пишите о скидке, то сразу уточняйте ее размер в процентах или денежном эквиваленте. Если говорите о качестве, указывайте гарантийный срок или другую информацию, которая подтвердит этот факт. 

Какие креативы увеличивают продажи в соцсетях:

Хороший пример:

  • краткий и емкий текст без «воды»;
  • риторический вопрос уместен и соответствует ЦА (подразумевает ответ «да»);
  • с призывом к действию;
  • яркий дизайн, который привлекает внимание.

В беспрерывной ленте новостей пользователь скорее обратит внимание на яркое, но простое и понятное объявление. 

2. Эффективные. Добавьте призывы к действию (CTA)

Призывы к действию, сильные УТП и «крючки» повышают эффективность креативов, направленных на продажи. Их можно и нужно использовать в своих объявлениях. 

Какие креативы увеличивают продажи в соцсетях:

Самые популярные цепляющие фразы: «бесплатно», «в подарок», «купить», «заказать», «зарегистрироваться» и т. д. Они дают пользователю четкое понимание, что нужно сделать.

Важно! Призывы работают только в том случае, если сам креатив грамотно подводит к действию.

Хороший пример:

  • есть призыв к действию;
  • есть кнопка для совершения действия;
  • есть дубль релевантной ссылки для действия;
  • простой и понятный текст, полностью отражающий суть продукта.

3. Отвечающие интересам ЦА. Адаптируйте креативы под каждую категорию клиентов

Какие креативы увеличивают продажи в соцсетях:

Можно экспериментировать с форматом креатива, долго и тщательно составлять УТП и рисовать уникальную графику, но какой в этом толк, если пользователь свайпнет ленту и даже не обратит внимания на объявление? Помните, что у рекламы есть всего 3 секунды, чтобы обратить на себя внимание. Поэтому придется подружить все ваши креативы с таргетингом.

Так, все элементы креатива должны четко попадать в ЦА объявления. Например, ресторану мало написать крупным шрифтом «у нас дешевле». Это никого не трогает. Аудитории, которая любит вкусно и сытно поесть, предложите «сэкономить 50% на доставке» или «бесплатное кофе в обмен на отзыв». Поклонникам диет и растительного питания креатив с посылом «приведи друга и выпей полезный смузи» или «попробуй десерт, в котором 0 ккал». Таким образом вы получите больше целевых переходов.

Хороший пример:

  • попадание посыла в ЦА;
  • легко считывается посыл;
  • есть призыв к действию;
  • ссылка релевантна объявлению.

Плохой пример:

Какие креативы увеличивают продажи в соцсетях:
  • объявления показывается всем, хотя предназначено для конкретной ЦА;
  • нет объяснения медицинскому термину, что усложняет понимание креатива;
  • текст снизу плохо читается.

4. Кастомизированные. Оформите креативы в соответствии с требованиями выбранной площадкой

Кастомизация креативов позволяет адаптировать их под разные места размещения. Так, для Facebook это будет один формат, для Instagram ‒ другой.

Как это можно сделать:

Пример кастомизации креативов для разных соцсетей от справочного центра Facebook

Какие креативы увеличивают продажи в соцсетях:

Подробнее о кастомизации креативов можно узнать в справочном центре Facebook Business.

5. Релевантные. Свяжите креативы со страницами, которые лучше всего соответствуют запросам 

Посадочная страница должна быть максимально релевантна рекламному объявлению. Если вы предлагаете купить со скидкой новый iPhone 11 с черным корпусом, то ссылка должна вести на карточку товара. Если речь идет о регистрации на курс по дизайну интерьеров, то по ссылке пользователь должен попадать на форму регистрации.

Посадочная страница должна в продающей форме описывать все плюсы покупки данного товара или услуги.

Важно! Если не зацепить потенциального клиента сразу, то уже через секунду он закроет ссылку и вы потеряете клиента.

Какие креативы увеличивают продажи в соцсетях:

Хороший пример:

  • основной посыл креатива дублируется несколько раз;
  • ссылка отражает призыв креатива и ведет на релевантную страницу;
  • есть кнопка призыва.
Читайте также:  Как включить режим турбо в разных браузерах

Зачем оптимизировать профиль

Сервис Google Мой Бизнес помогает пользователям выбрать наиболее подходящее предложение среди десятков аналогичных, а владельцам бизнеса — привлечь целевую аудиторию.

Преимущества оптимизации профиля в Google Мой Бизнес для бизнеса:

Зачем оптимизировать профиль
  • Расширение каналов привлечения. Оптимизированный профиль позволяет перейти на ваш сайт, связаться по телефону, найти рекламу в поиске по ключевому слову, изучить товары/услуги, забронировать номер и т. д.

Оптимизация бизнес-профиля в Google является ключом к тому, чтобы получить трафик из локального поиска, выделиться на фоне конкурентов и получить клиентов. Далее расскажем о 13 способах, с помощью которых вы превратите свой профиль в инструмент привлечения клиентов.

Что необходимо сделать, чтобы начать зарабатывать в Facebook?

Всё довольно просто – создайте свою страницу и наполняйте её контентом (полезные советы, интересные статьи, картинки и т.д. ). К примеру, если Вы выбрали тему здоровье, значит, ищем материал о здоровом образе жизни, болезнях, методах лечения и т.п.

Физически одному человеку, реально вести до 4 страниц и при этом еще и на обычную работу с 9 до 18 ходит (это я про себя). Вы будете без проблем успевать наполнять страницы контентом, делать по 10 публикаций в день, общаться с подписчиками и рекламодателями. Представьте, какой доход Вы будете получать с 5 страниц, каждая из которых по 100 000 подписчиков. Всегда есть возможность автоматизировать заработок: поднять на ноги текущие 4 страницы и нанять человека, который будет вести и продвигать их. Вам остаётся только получать пассивный доход, практически ничего при этом не делая. Или же заняться разработкой новых страниц…

Надо ли платить?

Владельцев бизнеса, планирующих запустить паблик, интересует, взымает ли Фейсбук плату за продвижение брендов. Ситуация следующая: если у вас нет средств для активного рекламирования своей бизнес-страницы, то можно продвигать ее самостоятельно. Если же некоторый бюджет все же запланирован, можно воспользоваться специальными предложениями FB.

Дело в том, что в последнее время руководство Фейсбук все больше внимания уделяет монетизации своего ресурса. Соответственно, чтобы запустить современный алгоритм по расширению целевой аудитории, необходимо заплатить. Тогда система соцсети будет предлагать потенциально заинтересованным в ваших продуктах пользователям заглянуть в ваш бренд-паблик.

Кроме того, вы можете обратиться в агентства, которые профессионально занимаются продвижением брендов в социальных сетях. SMM-специалисты отрегулируют работу вашей бизнес-страницы таким образом, что посетителей станет больше, а интерес к компании заметно возрастет. Естественно, гарантировать мега-результат не может ни одно агентство, поэтому при ограниченном бюджете не всегда рационально сразу же обращаться к специалистам. Иногда есть смысл подождать и первое время самостоятельно работать со своим пабликом.

Читайте также:  Топ 20 приложений для заработка денег

В целом, использовать Фейсбук для продвижения своего бренда можно и нужно. Это удобно, дешево и достаточно эффективно. Каждая компания может это себе позволить. Так что, если вы хотите привлечь внимание к своим товарам, услугам и идеям, обязательно «отправляйтесь» в фейсбуковское пространство.

Шаг #Создайте имя пользователя для страницы

На самом деле «имя_пользователя» не что иное, как веб-адрес (url) вашей бизнес страницы. Это как доменное имя вашего сайта, но только на Facebook.

Какие требования к именам пользователя есть:

  • Имя должно быть свободно
  • Можно использовать только латинские буквы, цифры и точки
  • Максимальная длина имени — 50 символов

Какое имя лучше выбрать?

Если у вас есть бренд, то сделайте его именем пользователя бизнес страницы (как у меня).

Шаг #Создайте имя пользователя для страницы

Если вы назвали страницу с помощью ключевых слов, то не стоит использовать все эти слова в имени.

Чем короче имя пользователя для страницы, тем лучше!

Чтобы создать имя пользователя кликните на ссылку «создайте @имя_пользователя для Страницы».

В появившемся окне введите имя. Если имя корректное и не занято, справа вы увидите зеленую галочку. Теперь нажимайте кнопку «создать имя пользователя«.

Конверсии

Эта группа рекламных целей нацелена на взаимодетсвийе с вашей аудиторий вне социальной сети. Рекламные кампании, запущенные по цели из группы «Конверсии», будут оптимизированы под совершение целевого действия за минимальную плату.

Продажи товаров из каталога

Позволяет создавать или подключаться к онлайн-каталогам, где можно размещать товары и получать конверсии прямо из рекламной кампании.

Посещения точек

Подойдет для продвижения своих оффлайн-мест взаимодействия с клиентами. Здесь доступны дополнительный таргетинг: настройки по локациям и возможность отслеживать конкретные посещения определенных мест вашими клиентами. Нужно будет настроить в бизнес-менеджере ваше местоположение, прежде чем запускать такую рекламу. Таким образом можно привлечь еще больше трафика благодаря просто проходящим неподалеку людям.

Конверсии

Но здесь есть некоторые подводные камни.

Конверсии

Во-первых

Для того, чтобы Facebook понимал, что такое целевое действие и как оно совершается, вам придется разместить пиксель на сайте с оффером, где будет происходить целевое действие. А это, как правило, идет вразрез с клоакингом, потому что бот Facebook должен пройти весь путь от креатива для конечной страницы и подтягивать данные с последней о совершении целевых действий. А если вы клоачите бота FB на белую прокладку или т.д., то он не получит данные с нужной страницы.

Также, размещая пиксель FB на странице с оффером, вы палите свою связку, которая может не понравиться модераторам, и рекламную кампанию не пропустят.

Во-вторых

Для того, чтобы Facebook понимал, как правильно оптимизировать рекламную кампанию под выставленную вами цену, ему нужно будет время, чтобы научиться. Для этого у вас уже было 15-20 конверсий в неделю. Это позволит Facebook собрать максимально точные данные, чтобы побольше узнать о вашей целевой аудитории и показывать объявления людям со схожими характеристиками. Но по факту, чем больше конверсий, тем эффективнее реклама. Если данных недостаточно, то Facebook не сможет точно узнать, что из себя представляет ваша целевая аудитория, а доставка объявлений может быть ограничена.

Поэтому перед запуском по цели «Конверсии» бывалые обычно советуют сначала настроить «Трафик», чтобы дать Facebook достаточно информации об аудитории и собрать десяток-другой конверсий, а потом уже переходить к «Конверсиям».

ПОДВОДЯ ИТОГИ, ПОДЧЕРКНУ:

с помощью комплекса работ SMM-продажника (хорошо продуманной стратегии, грамотного запуска БС, качественного разнообразного контента, таргетированой рекламы, общения с потенциальными клиентами) из соцсетей пришло к нам:

  • 37 клиентов, среди них – 19 человек записались на процедуру микроблейдинга (стоимостью 1600 грн. /1 услуга) и 14 – на курс обучения перманентному макияжу (стоимостью 13 000 грн. за 1 класс). 
  • Общая прибыль заказчика (без оплаты труда специалиста) составила  212 400 грн. (что эквивалентно 424 800 российских рублей или 7866 $).